Młody i wielce obiecujący uczeń college'u, Nick Powell, zostaje pewnej nocy napadnięty, niezwykle brutalnie pobity i pozostawiony na pewną śmierć. Jednak nie umiera, lecz staje się rodzajem ducha: może widzieć żywych, choć sam jest dla nich niewidzialny. Pragnie wyjaśnić zagadkę tego zawieszenia...

Sophie Kelly jest prawniczką, która w życiu postawiła na rodzinę, a nie na karierę zawodową. Mąż i trójka dzieci całkowicie absorbują jej czas i uwagę. Nadmiar obowiązków powoduje narastający chaos i frustrację. Apogeum następuje tuż przed świętami – w zatłoczonym głośnym centrum handlowym Mikoł...